华为客服
纯文职,无销售性质,无业务量考核
薪资待遇:
1.薪资:月薪3000-6000(入职3个月后,均薪4000-6000)。
2.入职提供4周带薪培训机会,在职期间也有不定期的业务技能提升培训。
3.周休两天调休。
岗位职责:
1.通过接听用户来电,为最终用户提供售后服务和技术支持。
2.依据后台知识库正确回答客户的疑问,为最终用户提供优质的服务。
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度。
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限,普通话流利,口齿清晰。
2.有基本电脑操作基础,键盘打字速度30字/分钟及以上。
公司福利:
1.入职当月缴纳五险一金。
2.提供免费班车接送。
3.法定节假日。